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中国大陆到香港的货物运输，如何确保运输风险？中港物流企业只有在为客户服务积极做好安全管理、服务质量管理、以及运营风险的防控，才能持续地稳定满足及超越顾客需求的高品质服务，如此为客户创造更高的价值，确保客户与企业之间达到双赢的效果。

企业内部安全管理

对于安全管理，不仅是企业/个人思想上要有安全意识，并且在行动上也要有安全作为。

1.人员安全管理

物流快运行业属于劳动密集型行业，未来物流快运行业可能朝着自动化分拣线、机器人、无人驾驶汽车等先进生产设备企业发展，

现在呢，很多取件、送件的工作，还需要人工来处理，因此，现阶段重点应加强员工的安全思想教育培训，提升员工的安全质量思想意识，知识水平、技能及素养。

除此，物流快运行业应加强招聘环节，对新进员工进行背景信息调查，择优录取！还可以建立企业"黑名单"制度，对违反公司规章制度及忠诚度的员工均记录在案，并在全网系统内进行信息共享规避人事安全风险。

2.生产设备安全管理

物流快运企业的主要生产设备有：各种运营车辆、消防设施设备、照明设备、监控警报设备等等。随着科技的不断发展进步， 规模较大型的企业已经有各种机器人、自动化分拣流水线、电脑信息机房等各种硬件和软件设备。

生产设备的安全管理重点在于日常的维护保养。不同的生产设备，不同的保养方式，不同的保养周期。企业可以根据自身的安全生产管理需求，把中港吨车等生产设备清单列表登记制定管理。去制定符合自身生产需要的维护保养方式与周期，切实开展维护保养活动。企业的生产设备不仅是企业赖以生存的重要工具，而且也关系到企业员工的安全利益。只有把生产设备放在首位，才能源源不断地向客户提供优质服务，也能为中港货运企业控制不必要的隐形成本损失。

服务质量管理

一般发件客户只希望所寄托的货物能安全、快速地送达到收件人手中；而收件人，也希望能尽快安全地收到货物。因此，"安全、快捷"就成了中港物流快运企业追求的质量目标。

然而，在实际的生产服务过程中有时会发生的野蛮操作行为，不仅造成客户财产损失，同时也因此被诉诸报给物流快运行业造成不小的负面影响。这些不良情况的发生，除了客观原因之外，不排除其中个别员工不遵守操作规程，业务知识技能不达标等情况，我认为最重要的是缺乏服务质量意识。

另外，由于物流运输公司在操作运输过程中不幸造成客户财产损失，那么就形成了一个"质量事故"问题，就需要双方及时进行沟通处理。一般货运丢失这种情况是很少有的，而且我们鸿泰信中港物流公司也会有货物丢失赔偿保险。

鸿泰信跨境物流是一家专业的中港跨境物流公司，公司主营服务项目有中港物流、中港货运、国际货运、报关清关等业务，如有相关方面业务需求，可以在线咨询我们客服人员。